Brasília, 14/05/2025 – O Escuta Susp, programa de atendimento psicológico especializado para profissionais do Sistema Único de Segurança Pública (Susp), ultrapassou a marca de 10 mil atendimentos, em menos de um ano de funcionamento. Em operação desde 28 de maio de 2024, a iniciativa atende 2,2 mil pacientes cadastrados em 15 unidades federativas — Acre (AC), Alagoas (AL), Bahia (BA), Distrito Federal (DF), Espírito Santo (ES), Mato Grosso (MT), Maranhão (MA), Minas Gerais (MG), Pará (PA), Paraíba (PB), Pernambuco (PE), Piauí (PI), Rio Grande do Norte (RN), Sergipe (SE) e Tocantins (TO). A equipe conta com 88 terapeutas.

“O Escuta Susp vem se apresentando como uma alternativa fundamental de oferta de cuidado com a saúde mental dos profissionais de segurança pública. O marco dos 10 mil atendimentos comprova a aceitação do projeto entre os policiais”, declara a diretora do Sistema Único de Segurança Pública (Dsusp), da Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp), Isabel Figueiredo. Em breve, novos serviços serão acrescentados ao projeto, como o atendimento psiquiátrico.

Atualmente, o Escuta Susp oferece três níveis de atenção à saúde mental: acolhimento, psicoterapia e promoção à vida (para onde são encaminhadas as situações mais delicadas, como pensamentos suicidas).

Entre as principais queixas psicológicas apresentadas pelos pacientes atendidos pelo projeto, estão ansiedade e depressão, seguidas por problemas no trabalho, com a família, de relacionamento com os pares, com as chefias e financeiros, respectivamente.

Escuta Susp

A iniciativa da Senasp, executada em parceria com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), entidade referência em prevenção ao suicídio, oferece atendimento psicológico especializado a agentes de segurança pública das unidades federativas participantes. As consultas são on-line, sigilosas e ocorrem por meio da plataforma do projeto.

O programa também servirá de base para a criação de protocolos psicoterapêuticos específicos para profissionais de segurança pública, com acolhimento para demandas pontuais, psicoterapia contínua e intervenções preventivas contra o suicídio.

Acesso ao tratamento

Para solicitar o serviço, basta acessar o site, preencher o cadastro e anexar a carteira funcional para comprovar vínculo institucional.

Após a inscrição, o servidor recebe, por e-mail, o link para agendamento, podendo escolher o terapeuta e o horário mais conveniente. As sessões ocorrem exclusivamente pela plataforma do projeto.

O atendimento inicial é conduzido por psicólogos bolsistas no último ano da graduação, com experiência clínica, aptos a acolher demandas pontuais e avaliar as necessidades do paciente. Se for necessário um acompanhamento mais aprofundado, o paciente é direcionado para a psicoterapia e atendido por psicólogos em nível de mestrado e doutorado.

Para casos mais graves, como risco de suicídio, o atendimento é feito por especialistas em saúde mental e prevenção ao suicídio, também em nível de mestrado ou doutorado. Cada situação é analisada individualmente, com a possibilidade de encaminhamento para acompanhamento presencial, se necessário.

Fonte: Ministério da Justiça e Segurança Pública