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Cultura é prioridade para 70% dos CSCs em 2025

Especialista do IEG afirma que cultura e valores deixaram de ser secundárias e se tornaram elementos estratégicos no desempenho dos Centros de Serviços Compartilhados

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Cultura é prioridade para 70% dos CSCs em 2025

De acordo com dados recentes levantados pela MIA – Market Intelligence Application, plataforma de dados em CSC do IEG, 70% dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) afirmam que, em 2025, darão prioridade à capacitação dos funcionários em relação à cultura e aos valores da organização.

Para Pedro Moi, sócio do IEG e Responsável pela MIA, a cultura organizacional deixou de ser apenas uma opção e se tornou um pilar estratégico para o crescimento das empresas.

“CSCs com cultura forte conseguem manter princípios como melhoria contínua e excelência operacional. Eles também passam de estruturas meramente operacionais para núcleos estratégicos da empresa, entregando resultados mais consistentes porque seus colaboradores estão genuinamente engajados com o propósito”, analisa.

Ainda segundo o profissional, a pressão crescente por mais otimização e por resultados sustentáveis leva os líderes a compreenderem que, sozinhos, não conseguem alcançar resultados plenos. Pedro explica que é necessário que a equipe entenda que o CSC vai além da centralização de processos.

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“Os times precisam ter, no dia a dia, a cultura viva deste modelo de Serviços Compartilhados que reforça a melhoria contínua, a excelência operacional e o foco no cliente. Somente assim, conseguirão ter ideias para pensar em alternativas que permitam continuar evoluindo e inovando, mesmo com recursos limitados”, afirma.

Cultura organizacional ganha protagonismo

A pesquisa da MIA também aponta uma evolução de 2024 para 2025: no ano passado, 56% dos CSCs planejavam investir em capacitação de cultura organizacional; hoje, 70% das organizações aderem à iniciativa.

O foco dos CSCs, conforme Pedro explica, é sempre buscar a redução de custos, o ganho de eficiência e a melhoria da experiência do cliente. “Vemos investimentos massivos em IA (58%), automação (57%) e inovação (53%). A diferença fundamental é que, antes, a cultura era vista como consequência da busca por resultados, agora é reconhecida como catalisadora dos resultados, especialmente em cenários de transformação digital”, detalha.

O especialista destaca duas práticas e metodologias emergentes que os CSCs têm implementado para institucionalizar a cultura como prioridade:

  • Liderança cultural: 58% dos CSCs possuem mais de 50% da liderança formada dentro da empresa;
  • Endomarketing: Usar múltiplos canais, como onboarding (81%), intranet (64%), eventos internos (59%) para reforçar a missão, visão e valores do CSCs para os colaboradores.
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A mudança de mentalidade das empresas pode ser atribuída à maturação do modelo de CSCs, uma vez que as lideranças estão mais cientes de que, para alcançar novos patamares de excelência e eficiência, não basta investir apenas em tecnologia e processos.

“O fator humano é o grande diferencial. A crescente competitividade e a necessidade de entregar cada vez mais valor ao negócio fizeram com que as empresas entendessem que uma cultura forte é o que sustenta a estratégia”, finaliza o sócio do IEG e Responsável pela MIA.

Para mais informações, basta acessar: www.ieg.com.br 

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Bitget Lança “Gold Fast or Go Home Challenge” para Negociação de CFDs de Ouro

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VICTORIA, Seychelles, May 21, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Bitget, a maior Universal Exchange (UEX) do mundo, lançou o “Gold Fast or Go Home Challenge”, uma campanha global desenvolvida em torno do acesso mais rápido à negociação de CFDs de ouro no aplicativo Bitget. A campanha dá seguimento à recente atualização da Bitget que moveu os produtos TradFi, incluindo ouro, forex, commodities e índices, para uma aba de primeiro nível na página inicial, reduzindo o número de etapas necessárias para o acesso a esses mercados diretamente da página inicial.

O desafio convida os usuários a se registrarem abrindo o aplicativo Bitget, entrando na seção TradFi e realizando uma negociação de CFD de ouro XAUUSD o mais rápido possível. Os participantes publicarão suas tentativas nas redes sociais como parte de um desafio global de negociação baseado na velocidade, desenvolvido em torno da acessibilidade, do fluxo de execução e da participação no mercado em tempo real. A campanha une a cultura da negociação com conteúdo social curto, transformando a velocidade do produto em uma experiência visível para o usuário.

A campanha reflete a direção mais ampla da Bitget de aproximar os ativos financeiros tradicionais dos ambientes de negociação nativos de criptomoedas em uma interface unificada. Os usuários podem transitar entre criptoativos, produtos tokenizados, pares de forex, commodities e mercados de CFD de ouro em uma única estrutura de conta sem a necessidade de alternar entre várias plataformas, carteiras ou sistemas de negociação.

“Os usuários estão transitando cada vez mais entre os mercados financeiros de criptomoedas e tradicionais dentro do mesmo ciclo de negociação, especialmente durante períodos moldados pela volatilidade macroeconômica”, disse Gracy Chen, CEO da Bitget. “Desenvolvemos a plataforma para tornar esses mercados mais acessíveis diretamente dentro do aplicativo. O Challenge transforma esse fluxo de negociação em uma experiência pública e voltada para a comunidade, que mostra como o comportamento da negociação de múltiplos ativos está evoluindo.”

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A atividade de negociação de ouro continua ganhando força globalmente, com os investidores monitorando as expectativas das taxas de juros, as tendências de acumulação dos bancos centrais, os riscos de inflação e a incerteza geopolítica. Em todas as plataformas de ativos digitais, os CFDs de ouro têm sido um dos produtos TradFi mais monitorados durante períodos de elevada volatilidade, principalmente com os usuários em busca de acesso mais rápido a ativos macrossensíveis sem sair dos ambientes de negociação nativos de criptomoedas.

A integração do TradFi na página inicial faz parte da estratégia da Universal Exchange mais ampla da Bitget, focada na redução da fragmentação entre ativos digitais e mercados financeiros tradicionais. Com mais usuários se diversificando entre as classes de ativos, as plataformas de negociação devem oferecer suporte a criptomoedas, commodities, ações, FX e ativos tokenizados em uma única interface e sistema de garantia. A expansão do TradFi da Bitget reflete a crescente demanda do mercado pelo acesso unificado a múltiplos ativos e movimento de capital mais rápido entre as categorias de negociação.

O lançamento também dá seguimento à expansão contínua da Bitget da sua oferta TradFi nos mercados globais. Atualmente a plataforma fornece acesso a mercados de criptomoedas com ações tokenizadas, ETFs, commodities, pares de forex e metais preciosos como ouro, em um ecossistema de negociação. Em 2026, a Bitget reposicionou sua seção TradFi na página inicial do aplicativo como parte de um esforço mais amplo para simplificar o acesso ao mercado e aumentar a eficiência da execução em toda a atividade de negociação de vários ativos.

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Para mais informações, clique aqui.

Sobre a Bitget

Bitget é a maior Universal Exchange (UEX) do mundo, atendendo a mais de 125 milhões de usuários com acesso a mais de 2 milhões de tokens de criptomoedas, mais de 100 ações tokenizadas, ETFs, commodities, FX e metais preciosos como ouro. O ecossistema está comprometido em ajudar os usuários a negociar de forma mais inteligente com seu agente de IA sendo o copiloto para executar ordens de trade. A Bitget está impulsionando a adoção de criptomoedas por meio de parcerias estratégicas com a LALIGA e MotoGP™. Alinhada com sua estratégia de impacto global, a Bitget se uniu à UNICEF em apoio ao ensino de blockchain para 1,1 milhão de pessoas até 2027. A Bitget atualmente lidera o mercado de TradFi tokenizado, fornecendo as taxas mais baixas do setor e a maior liquidez em 150 regiões em todo o mundo.

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Para perguntas da mídia, contate: [email protected]

Aviso de Risco: Os preços dos ativos digitais estão sujeitos a flutuações e podem ser significantemente voláteis. Os investidores são aconselhados a alocar apenas os fundos que podem perder. O valor de qualquer investimento pode ser afetado, e existe a possibilidade de que os objetivos financeiros não sejam atingidos, nem que o investimento principal recuperado. Aconselhamento financeiro independente deve sempre ser obtido, e a experiência financeira pessoal e a posição devem ser cuidadosamente consideradas. O desempenho passado não é um indicador confiável de resultados futuros. A Bitget não se responsabiliza por quaisquer perdas potenciais incorridas. Nada contido neste documento deve ser interpretado como aconselhamento financeiro. Para mais informações, consulte nossos Termos de Uso.

Foto deste comunicado disponível em:
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