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MeuPedagio inova com IA para o setor de rodovias

Lançada na Bienal de Rodovias 2026, a MIA é a assistente de inteligência artificial do MeuPedágio disponível pelo WhatsApp. Atende clientes e parceiros 24h com suporte sobre Vale-Pedágio Obrigatório e Free Flow, consulta de débitos por placa, pagamento via PIX e roteirização inteligente para identificação de pórticos. Nas próximas fases, a MIA deverá ampliar suas capacidades de ação em tempo real.

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MeuPedagio inova com IA para o setor de rodovias

O MeuPedágio apresenta a MIA, MeuPedágio Inteligência Artificial, assistente disponível via WhatsApp desenvolvida para modernizar o atendimento no ecossistema de pedágios brasileiro. O lançamento, realizado durante a Bienal de Rodovias 2026, marca a estreia da empresa no uso de IA conversacional aplicada ao setor de rodovias, um segmento historicamente dependente de processos manuais e fragmentados.

A MIA centraliza num único canal funcionalidades que antes exigiam múltiplos pontos de contato. Responde dúvidas sobre o Vale-Pedágio Obrigatório (VPO) e o sistema de Free Flow, consulta débitos por placa e permite a regularização de pendências com geração de PIX diretamente na conversa. O atendimento é contínuo, 24 horas por dia, sem intervenção humana para as demandas mais frequentes, disponível tanto para clientes finais quanto para parceiros da plataforma.

Um dos diferenciais técnicos da solução é o motor de roteirização proprietário integrado à assistente. A partir de um ponto de origem e destino informados pelo usuário, a MIA identifica automaticamente a presença de pórticos Free Flow ao longo da rota, uma dúvida recorrente entre operadores, caminhoneiros e parceiros comerciais que, até então, não tinha resposta simples e imediata.

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"Ouvimos muito dos clientes das concessionárias uma dúvida que parece simples, mas que nem sempre tem uma resposta fácil, será que passei por um pórtico Free Flow? A MIA resolve isso em segundos e já orienta onde consultar o débito e como pagar. Isso é ouvir o cliente e transformar essa escuta em tecnologia," diz Anderson Silva, CTO da MeuPedágio.

No segmento de VPO, a MIA atua em múltiplas frentes. Oferece suporte direto ao caminhoneiro com orientações sobre rotas e uso do benefício, e apoia o time comercial dos parceiros fornecedores, acelerando o acesso à informação no dia a dia das operações. Para os parceiros da plataforma, a assistente funciona também como um canal de suporte ágil, reduzindo a dependência de atendimento humano para dúvidas recorrentes.

"O Vale-Pedágio tem uma cadeia longa de participantes. A MIA consegue estar presente em cada elo dessa cadeia, atendendo o cliente final e apoiando nossos parceiros, com a mesma informação, no mesmo canal, em tempo real," complementa Silva.

O lançamento foi realizado na Bienal de Rodovias 2026, com demonstrações ao vivo que incluíram consultas por placa, identificação de pórticos em rotas e fluxo completo de pagamento via chat. A solução integra a estratégia mais ampla do MeuPedágio de digitalizar a conexão entre todos os agentes do setor, entre concessionárias, transportadoras, emissores e operadores.

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Nas próximas fases, a MIA deverá ampliar suas capacidades de ação em tempo real, incorporar interação por voz e expandir sua presença para novos perfis de usuários e canais de atendimento.

Sobre o MeuPedágio

O MeuPedágio é uma plataforma de serviços digitais especializada no ecossistema de pedágios no Brasil, integrando concessionárias, transportadoras, operadores e usuários em serviços de Vale-Pedágio Obrigatório (VPO) e Free Flow.

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Os viajantes podem economizar até 33% escolhendo o eSIM certo para a viagem

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DUBLIN, Sept. 07, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Imagine que você vai viajar para o exterior durante 11 dias. Você compara alguns eSIMs de viagem, escolhe o plano que parece o mais barato e acha que encontrou a melhor oferta. Mas se esse provedor vende apenas planos de 15 dias, você acabará pagando por quatro dias que nunca serão usados. De acordo com o Travel eSIM Value Index 2026 da Holafly, isso é uma das maneiras mais comuns pelas quais os viajantes pagam a mais ao comprar um eSIM de viagem.

Com mais viajantes optando por comprar eSIMs para viagens internacionais, a comparação de provedores passou a ser cada vez mais difícil. Embora a maioria das pessoas compare naturalmente o preço anunciado de um plano específico, pesquisas indicam que essa abordagem pode ignorar o valor que os viajantes realmente pagam quando se leva em conta a duração real da viagem.

O Travel eSIM Value Index 2026 analisou os preços oficiais e as informações dos produtos dos principais fornecedores de eSIM de viagens, comparando os custos com as durações reais das viagens, variando de um a 30 dias. Em vez de focar apenas nos preços anunciados, a pesquisa avaliou o valor real que os viajantes obtêm pelo que gastam, levando em consideração a eficiência dos preços, os benefícios agregados e o custo real para cobrir toda a viagem.

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Com a análise dos destinos e das durações das viagens, o modelo de preços por dia exato da Holafly proporcionou uma economia média variando de 10% a 33% em comparação com os planos de duração fixa equivalentes, sendo a melhor opção de eSIM com relação custo-benefício entre os provedores avaliados.

A diferença se resume a como os planos eSIM de viagem são oferecidos. Embora alguns provedores ofereçam apenas durações predefinidas, como sete, quinze ou trinta dias, os viajantes geralmente acabam pagando por dias que nunca são usados.

O relatório mostra isso em um cenário de viagem comum. Para uma viagem de 11 dias, um viajante usando o Airalo precisaria comprar um plano de 15 dias com preço de US$ 47,63. O Saily também exige um plano de 15 dias com custo de US$ 48,59. Em ambos os casos, os viajantes acabam pagando por quatro dias adicionais não necessários. Por outro lado, a Holafly viabiliza que os viajantes comprem exatamente 11 dias de cobertura por US$ 39,85, pagando apenas pelos dias de que realmente precisam.

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A análise do custo médio das viagens com duração de um a 30 dias revelou diferenças consistentes entre os provedores. Com o seu modelo de preços por dia exato a Holafly oferece o eSIM com o melhor custo-benefício, em comparação com o custo médio de viagem real do Saily que foi 3,7% mais alto e o do Airalo 8,4% mais alto.

A conclusão é que para encontrar o eSIM de melhor valor para viagens é necessário pesquisar além do preço anunciado de um único plano. O viajante deve considerar a adequação do plano " à duração da viagem e o valor geral oferecido para identificar o melhor custo-benefício, e não simplesmente escolher o preço anunciado mais baixo.

O Travel eSIM Value Index 2026 está disponível em Holafly Benchmark Press Report.

Contato com a Mídia: [email protected]

Foto deste comunicado disponível em https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/f7132009-0ec2-4da6-8482-dba6d581280f

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