Com um olhar profundo sobre o comportamento humano, a BALT mostra como insights culturais podem antecipar movimentos de mercado e guiar estratégias de impacto para marcas que buscam ir além do óbvio

Em um mercado saturado por dados, previsões automatizadas e mudanças aceleradas no comportamento do consumidor, a BALT aposta em uma abordagem diferente: entender profundamente o ser humano.

A consultoria especializada em comportamento e cultura desenvolve metodologias próprias para traduzir padrões e sinais culturais em estratégias de alto impacto, ajudando empresas a criar produtos, serviços e campanhas que realmente dialoguem com as pessoas.

“Enquanto muitos apostam em dados para prever o futuro, nós buscamos entender o que impulsiona o presente. O consumo é só a ponta do iceberg: o que importa é a motivação humana que está por trás dele”, explica Lucas Fraga, fundador e Head de Estratégia da BALT.

O diferencial: o Método Prisma e a leitura das narrativas humanas

No centro dessa filosofia está o Método Prisma, criado pela BALT para revelar padrões ocultos e motivações profundas por trás de comportamentos de consumo. A metodologia analisa até casos “fora da curva”, transformando-os em insights replicáveis para o mercado.

A agência também aposta na análise das narrativas humanas – histórias, símbolos e forças culturais que moldam as decisões de compra. Essa abordagem permite antecipar tendências e construir estratégias mais sensíveis e duradouras.

Cases que mostram impacto real

Um dos projetos mais inovadores foi desenvolvido para a GoGamers, do Sioux Group, responsável pela maior pesquisa sobre games no Brasil. Para entender melhor os jogadores, a BALT criou um método inédito: entrevistas feitas dentro do próprio universo dos jogos, em sessões de role playing.

O resultado foi a criação de personas comportamentais que revelam como os gamers se relacionam entre si e com as marcas nas plataformas virtuais.

“Jogamos junto com os participantes em vez de apenas perguntar. Isso trouxe insights que nunca surgiriam em pesquisas tradicionais”, destaca Carlos Silva, CEO da GoGamers.

Outro trabalho relevante foi para o Grupo Bandeirantes, que passa por um processo de renovação estratégica. Com uma pesquisa focada nos chamados Band Lovers – os consumidores mais fiéis da emissora –, a BALT ajudou a mapear percepções, desejos e pontos de conexão com a marca, insights que embasaram mudanças na programação, no posicionamento e até em processos internos de contratação.

“A pesquisa foi essencial para entendermos a verdadeira identidade da Band aos olhos do nosso público mais fiel. Esses aprendizados vêm guiando decisões de programação e cultura interna”, afirma Viviane Groisman, diretora de Marketing da Band.

Por que isso importa agora?

Dados globais mostram que as marcas precisam ir além das tendências superficiais.
Segundo o Top Global Consumer Trends 2024 (Euromonitor):

• 44% dos consumidores estão focados em economizar.

• 29% estão abertos a experiências personalizadas baseadas em emoções.

Já a pesquisa Ipsos Global Trends 2023 revelou que 80% dos consumidores acreditam que empresas podem lucrar e, ao mesmo tempo, apoiar causas sociais, embora 53% desconfiem da transparência de líderes corporativos.

Esses números reforçam a necessidade de uma abordagem mais humana e estratégica – exatamente o que a BALT propõe.

Sobre a BALT

A BALT é uma consultoria especializada em comportamento e cultura que transforma observações humanas em estratégias de negócio e inovação. Com um time multidisciplinar — que reúne antropólogos, sociólogos, psicólogos e pesquisadores qualitativos —, a empresa cria diagnósticos precisos e recomendações estratégicas centradas no ser humano, combinando ciência, criatividade e empatia.