Notícias Corporativas
Vendas na era da IA: por que o humano ainda decide tudo
Pesquisa da Gartner com 645 compradores B2B revela que 69% preferem validar com um vendedor humano as informações geradas por IA. Com a automação virando padrão nas equipes comerciais, a escuta e o diagnóstico consultivo ganham peso na decisão. Para Diego Dalcolli, autor de “O Desafiador das Vendas”, a IA é copiloto, não piloto automático: deve ampliar a escuta, não substituí-la.
A consultoria Gartner divulgou, em maio de 2026, os resultados de um levantamento realizado entre agosto e setembro de 2025 com 645 compradores B2B. O estudo buscou entender como a inteligência artificial (IA) influencia a tomada de decisão de compra e qual o papel ainda atribuído ao vendedor humano.
A pesquisa indica que 69% dos entrevistados preferem validar as informações geradas por IA com um vendedor antes de concluir a aquisição, evidenciando a manutenção do profissional de vendas como fonte de confiança em etapas críticas da negociação.
Ao mesmo tempo, 67% dos compradores afirmam preferir uma experiência de compra sem a presença de um representante, e 70% declaram preferência por processos totalmente digitais e de autoatendimento. Apesar dessa tendência, 45% relataram ter utilizado IA generativa para reunir informações sobre fornecedores e produtos, consultando em média sete fontes distintas ao longo do processo.
Os dados também revelam percepções de risco: 51% dos participantes consideram mais provável encontrar informações enganosas em conteúdos gerados por IA, enquanto 49% apontam o mesmo risco em interações com vendedores.
Segundo a Gartner, esses resultados sugerem uma mudança na função do vendedor, que passa de principal fonte de informação para agente de validação e de construção de confiança.
O uso de IA nas rotinas comerciais tem se expandido. Dados de mercado de 2025 mostram que 56% dos profissionais de vendas utilizam IA diariamente, grupo que tem o dobro de probabilidade de superar metas em comparação com quem não adota a tecnologia. A adoção de soluções de IA ativa cresceu de 24% em 2023 para 43% em 2025, e 81% das equipes comerciais já experimentam ou implementaram algum tipo de ferramenta de IA.
Entre as aplicações mais difundidas estão as plataformas de inteligência de conversas, que transcrevem reuniões em tempo real, resumem pontos principais, registram tarefas no CRM e verificam a aderência ao roteiro comercial (playbook). O objetivo dessas ferramentas é reduzir o tempo dedicado a tarefas administrativas e permitir que o vendedor se concentre em atividades estratégicas.
Especialistas alertam, porém, que a padronização excessiva pode limitar a atenção do vendedor ao contexto apresentado pelo cliente. "A inteligência artificial foi criada para tornar o vendedor mais preparado e estratégico. O risco aparece quando o profissional segue o roteiro de forma rígida e ignora informações que o próprio cliente oferece sobre o contexto, os critérios de decisão e os agentes que influenciam a compra", afirma Diego Dalcolli, especialista em vendas B2B e autor de "O Desafiador das Vendas".
Análises de mais de 100 mil chamadas de vendas revelam que os profissionais de melhor desempenho falam, em média, 46% do tempo, permitindo que o cliente conduza a maior parte da conversa. A média geral do mercado é de 60% de tempo de fala do vendedor, chegando a 72% entre os de menor desempenho. Negociações bem‑sucedidas concentram entre 15 e 16 perguntas por reunião, número inferior ao registrado em negociações perdidas, que chegam a cerca de 20 perguntas, indicando que a qualidade da escuta tem maior peso que o volume de questionamentos.
"A tecnologia funciona como um copiloto, não como um piloto automático. O diferencial do vendedor está justamente naquilo que a máquina não faz: escutar em profundidade, interpretar o que não é dito e conduzir um diagnóstico", explica Dalcolli. "O erro comum é medir apenas se o roteiro foi cumprido, e não se o cliente foi, de fato, compreendido."
O especialista acrescenta que o tempo economizado com a automação de tarefas operacionais deve ser redirecionado para atividades de maior valor, como o mapeamento dos agentes de decisão dentro da empresa cliente, a compreensão dos critérios que orientam a compra e a construção de relações de confiança.
Em um cenário em que os compradores chegam às negociações mais informados e com acesso a múltiplas fontes digitais, a tendência apontada pelos pesquisadores é que o vendedor seja demandado principalmente nos pontos em que agrega valor único, atuando como referência para confirmar e interpretar as informações obtidas em canais digitais.
Notícias Corporativas
Robôs Humanoides da Booster Robotics Conquistam Todos os Títulos do Campeonato da RoboCup 2026
SANTA CLARA, Califórnia, July 10, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Na RoboCup 2026, a principal competição de robótica do mundo, as equipes que competiram com robôs humanoides da Booster Robotics conquistaram todos os títulos do campeonato nas divisões Pequena, Média e Grande. Este ano, 59 equipes de todo o mundo participaram da RoboCup 2026; 38 delas competiram com robôs da categoria Booster, incluindo, entre outras: Badger Bots (EUA), Bahia Robotics Team (Brasil), Berlin United (Alemanha), B-Human (Alemanha), HTWK Robots (Alemanha), HULKs (Alemanha), Inha-United (Coreia do Sul), KURA (Emirados Árabes Unidos), NUbots (Austrália), Pumas (México), RedbackBots (Austrália), RFC-Tsudanuma (Japão), Rhoban (França), RoboEireann (Irlanda), Robo-Erectus (Singapura), Ruhrbot Devils (Alemanha), rUNSWift (Austrália), SPQR Team (Itália), Tech United (Países Baixos), UT AustinVilla (EUA) e whIRLwind Amsterdam (Países Baixos).
- Divisão Grande: Campeão, Tsinghua Hephaestus; Vice-campeão, CAU Mountain&Sea; Terceiro lugar, BISTU Water. Todos competiram no Booster T1.
- Divisão Média: Campeão, B-Humano; Vice-campeão, HTWK Robots; Terceiro lugar, Rhoban. Todos competiram no Booster K1.
- Divisão Pequena: Campeão, Invic; Vice-campeão, Hamburg Bit-Bots; Terceiro lugar, GeoHBots. Invic e GeoHBots competiram no Booster K1 Air.
O Campeão dos Campeões
Essa adoção generalizada sinaliza uma mudança fundamental no que as competições de robótica analisam, de "quem pode construir o robô" para "quem pode tornar o robô mais inteligente". Nos últimos anos, as equipes gastaram grande parte dos seus recursos de P&D construindo o próprio robô a partir do zero, com um esforço significativo em design mecânico, desenvolvimento de hardware e controle básico de locomoção. Este ano marcou um claro ponto de inflexão: as equipes líderes se concentraram quase inteiramente em expandir os limites da percepção, tomada de decisões em tempo real e coordenação multiagente, com a Booster Robotics atuando como uma plataforma paralela dando continuidade ao avanço dos recursos de locomoção de pernas e pés dos robôs, aumento da confiabilidade em corridas de alta velocidade, paradas e voltas repentinas, recuperação de quedas e movimento sustentado. Essa separação do hardware e do software possibilita que o código complexo tenha um desempenho confiável no mundo real.
Booster Robotics Constrói um Ecossistema Global de Inteligência Incorporada
A Booster Robotics lançou recentemente o Booster Studio, o primeiro ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) do mundo focado na inteligência incorporada, oferecendo a engenheiros, pesquisadores e desenvolvedores de todo o mundo uma plataforma unificada para a programação, simulação e implantação de comportamentos mais eficientes dos robôs humanoides. A empresa também lançou oficialmente o Torneio de Futebol 3v3 Booster Champion (champion.booster.tech/?lang=en), convidando desenvolvedores e entusiastas de inteligência incorporada de todo o mundo a competir, colaborar e ajudar na criação conjunta do futuro da inteligência incorporada. A competição se expandirá para mais cenários do mundo real daqui para frente.
Uma das equipes mais jovens da RoboCup 2026 foi da Pui Ching Middle School (Macau). Usando o Booster Studio, esses jovens desenvolvedores conseguiram desenvolver, treinar e validar seus algoritmos em um ambiente digital altamente realista antes de implantá-los perfeitamente em robôs reais. Desde as principais universidades de pesquisa e laboratórios líderes até desenvolvedores e equipes de estudantes do dia a dia, um ecossistema aberto e compartilhado para o desenvolvimento de inteligência incorporada está tomando forma.
Sobre a Booster Robotics
A Booster Robotics é uma empresa de robótica humanóide dedicada em levar a inteligência incorporada para o mundo real. Na RoboCup 2026, as equipes que competiram em robôs Booster conquistaram todos os títulos do campeonato nas divisões Pequena, Média e Grande, ampliando a liderança técnica da Booster em robótica humanoide. Para mais informações, visite booster.tech. Para mais informações sobre o Booster Studio, visite studio.booster.tech.
FONTE Booster Robotics
Nota: Imagens e recursos de vídeo de alta resolução disponíveis mediante solicitação. Contato [email protected]
Contato com a Mídia: Booster Robotics | [email protected]
Fotos deste comunicado podem ser encontradas em:
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/3b5f3e3a-6e48-4365-bf7d-4ec5bd778c23
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/b571735e-8754-4ce8-89bb-c98823a8f774
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/370f2eeb-f910-493f-b829-6b0539634511
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/c325bbe4-b0d5-4824-b485-3b16802b8bf2
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/5ade4f45-57ce-4cca-ae72-dff06da8c051
GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9760680)
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