A maior mudança nos gastos dos consumidores não é geracional, mas comportamental. Uma nova pesquisa da NielsenIQ (NYSE: NIQ) revela que consumidores de todas as faixas etárias fazem, cada vez mais, o mesmo cálculo: quando vale a pena pagar mais por um produto de alta qualidade e quando é possível economizar? O resultado é uma crescente divisão entre produtos de alta qualidade e produtos de baixo custo, enquanto as ofertas tradicionais do segmento intermediário enfrentam uma pressão cada vez maior.

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Every generation is spending differently, ​but all are weighing value more carefully​

As conclusões provêm do mais recente relatório mundial da NIQ, Uma História de Dois Consumidores: As Mentalidades Polarizadas que vem remodelando o Consumo Global, desenvolvido em cooperação com a World Data Lab. Embora a geração X tenha registrado US$ 15,2 trilhões em gastos em 2025 e a geração Z deva chegar a US$ 12 trilhões até 2030, o relatório revela que a idade, por si só, já não explica as decisões de compra. Consumidores de diferentes gerações alternam cada vez mais entre comportamentos direcionados a produtos de alta qualidade e a busca por custo-benefício, dependendo da categoria, ocasião e necessidade.

As principais conclusões incluem:

• É esperado que a geração X continue sendo a geração que mais gasta no mundo até 2033 e um dos principais motores das tendências internacionais de consumo

• O poder de compra da geração Z deverá chegar a US$ 12 trilhões a nível mundial até 2030

• Consumidores de alta renda gastaram US$ 35,9 trilhões em todo o mundo em 2025, superando os gastos da população consumidora principal, muito mais numerosa, que gastou US$ 31,6 trilhões

• Em todas as faixas etárias, os consumidores alternam cada vez mais entre comportamentos de busca por produtos de alta qualidade e com foco em custo-benefício, dependendo da categoria, ocasião e situação de necessidade

• Esta mudança vem acelerando um “efeito haltere”, com a demanda se concentrando nos segmentos de alta qualidade e de baixo custo, enquanto o mercado intermediário sofre pressão crescente.

Com base na pesquisa da NIQ sobre gastos por geração, realizada em cooperação com a World Data Lab, incluindo o Spend Z (gasto da geração Z) e o The X Factor (fator da geração X), o relatório revela que consumidores de todas as faixas etárias estão alternando cada vez mais entre mentalidades de compra direcionadas ao “upgrade” e aquelas limitadas pelo preço, avaliando com cuidado quando um produto justifica um valor mais elevado e quando alternativas de bom custo-benefício são suficientes.

“Os consumidores não pararam de gastar; se tornaram mais seletivos”, disse Ramon Melgarejo, Presidente de E-commerce da NIQ. “A idade ainda importa, mas já não explica toda a decisão de compra. Seja um pai ou mãe da geração X administrando lares diversos ou um consumidor da geração Z formando hábitos de consumo para a vida toda, ambos fazem a mesma pergunta: Realmente preciso disso no meu carrinho?”

À medida que as gerações mais jovens continuam ganhando influência econômica, o relatório desafia a ideia de que a idade, por si só, define o comportamento do consumidor. Em vez disto, compradores de diferentes gerações fazem escolhas semelhantes ao ponderar entre produtos de alta qualidade e opções de melhor custo-benefício, criando novos desafios, e oportunidades, para marcas e varejistas.

Como resultado, as ofertas tradicionais do segmento intermediário enfrentam pressão cada vez maior, à medida que os consumidores se voltam a produtos que justificam claramente um preço mais elevado ou oferecem um excelente custo-benefício a um preço mais baixo.

Para fabricantes e varejistas, a implicação é clara: os consumidores não estão necessariamente gastando menos; estão gastando de modo mais selectivo. Um mesmo lar pode escolher produtos de alta qualidade em uma categoria, enquanto busca ativamente economias em outra, criando novas oportunidades para marcas que comunicam claramente valor, ao mesmo tempo que aumentam o risco para produtos posicionados no meio. Para saber mais, acesse niq.com/tale-of-two-consumers.

Perguntas frequentes

O que é “Uma História de Dois Consumidores”?

Uma História de Dois Consumidores: As Mentalidades Polarizadas que vem remodelando o Consumo Global é um relatório de pesquisa mundial da NielsenIQ e da World Data Lab que examina como a polarização do consumidor, o poder de compra e a evolução dos hábitos de consumo vêm remodelando os mercados de varejo e de bens de consumo em todo o mundo.

Qual é a principal conclusão do relatório “Uma História de Dois Consumidores” da NIQ?

O relatório revela que o comportamento do consumidor está se tornando mais importante do que a idade para explicar as decisões de compra. Consumidores de diferentes gerações equilibram, cada vez mais, compras de produtos de alta qualidade com escolhas direcionadas ao custo-benefício, com base na categoria, ocasião e necessidade percebida.

Por que o NIQ afirma que uma grande mudança nos gastos é comportamental, e não geracional?

Embora as gerações difiram em seu poder de compra total, consumidores da geração Z, dos ‘Millennials’, da geração X e dos ‘Baby Boomers’ apresentam padrões de compra semelhantes. Independentemente da idade, os consumidores decidem de modo seletivo onde gastar mais e onde cortar custos.

O que é o “efeito haltere”nos gastos dos consumidores?

O “efeito haltere” se refere à crescente demanda dos consumidores tanto no segmento de alta qualidade como no de baixo custo, ao passo que produtos posicionados no segmento intermediário enfrentam pressão cada vez maior. Os consumidores vêm migrando para produtos que, ou justificam claramente um preço mais alto, ou oferecem um excelente custo-benefício.

Qual geração tem atualmente o maior poder de compra?

Segundo o relatório, a geração X foi responsável por cerca de US$ 15,2 trilhões em gastos de consumo em 2025 e deve permanecer como a geração que mais gasta no mundo até 2033. É estimado que os gastos em todo o mundo da geração Z cheguem a cerca de US$ 12 trilhões até 2030, convertendo esta geração uma força cada vez mais influente no consumo mundial, apesar de ainda não ser a que mais gasta.

O que estas descobertas significam para marcas e varejistas?

As marcas não podem mais depender exclusivamente da segmentação demográfica. O sucesso depende cada vez mais de entender quando os consumidores buscam experiências de alta qualidade e quando priorizam o custo-benefício, independentemente da geração.

Sobre a NIQ

A NielsenIQ (NYSE: NIQ) é uma empresa líder em inteligência de consumo, oferecendo a compreensão mais completa e confiável do comportamento de compra e revelando novos caminhos para o crescimento. Ao combinar uma presença global incomparável de dados e medições detalhadas de consumidores e varejo com décadas de expertise em modelagem de IA, a NielsenIQ desenvolve sistemas de decisão que ajudam empresas a transformar dados complexos em ações seguras.

Com operações em mais de 90 países, a NIQ cobre aproximadamente 82% da população mundial e mais de US$ 7,4 trilhões em gastos globais dos consumidores. Por meio de plataformas baseadas em nuvem, análises avançadas e insights orientados por IA, a NIQ oferece o The Full View™ — ajudando marcas e varejistas a entender o que os consumidores compram, por que compram e o que fazer a seguir.

Para mais informações, acesse www.niq.com.

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Sobre a World Data Lab

A World Data Lab é uma empresa de ciência de dados que fornece projeções sobre os rumos do poder de compra mundial e da demanda do consumidor. Ao combinar dados demográficos e econômicos de referência com uma metodologia de previsão proprietária e revisada por pares, a World Data Lab transforma mudanças demográficas e de gastos a longo prazo em uma visão prospectiva única do consumidor do futuro, ajudando organizações a identificar onde o crescimento terá origem antes mesmo do mesmo ocorrer.

Ao modelar tendências de consumo e mudanças demográficas até 2050, a World Data Lab abrange 99,5% da população mundial em mais de 190 países, 9,000+ cidades e mais de 200 categorias de gastos. Sua metodologia principal, reconhecida pela revista Nature como um dos 50 artigos mais influentes da década, sustenta tanto sua plataforma corporativa, World Data Intelligence, como um conjunto de ferramentas públicas, incluindo o World Poverty Clock.

Para mais informações, acesse worlddatalab.com.

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Fonte: BUSINESS WIRE